服務(wù)認(rèn)證是《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定的我國(guó)“三類(lèi)認(rèn)證”中的一種。服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿(mǎn)足程度的新型認(rèn)證制度。對(duì)提升服務(wù)供給質(zhì)量和水平，完善服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管治理體系，增強(qiáng)中國(guó)服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用

服務(wù)認(rèn)證證書(shū)最長(zhǎng)三年有效，每年需進(jìn)行年審，三年需要換證，根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果，可以保持，暫?；虺蜂N(xiāo)認(rèn)證證書(shū)的注冊(cè)。

逾期不年審或換證，證書(shū)將會(huì)被暫停，面臨過(guò)期和失效。無(wú)法正常使用。