獲證客戶最高管理者并管理者代表:
首先,祝賀貴組織通過(guò)了由北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱HXQC)實(shí)施的管理體系認(rèn)證,獲得了認(rèn)證證書。為使我們雙方能正確執(zhí)行國(guó)家認(rèn)可委的認(rèn)可規(guī)范,促進(jìn)貴組織管理體系的有效運(yùn)行,現(xiàn)將獲證后對(duì)貴組織的相關(guān)要求說(shuō)明如下:
1 關(guān)于認(rèn)證后的定期監(jiān)督與再認(rèn)證
1.1 監(jiān)督
HXQC管理體系認(rèn)證證書有效期為三年,在三年證書有效期內(nèi),HXQC對(duì)獲證客戶管理體系運(yùn)行情況每年進(jìn)行監(jiān)督審核,每次監(jiān)督審核的時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月。在證實(shí)獲證客戶持續(xù)滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求后,中心保持對(duì)其認(rèn)證。
1.2 再認(rèn)證
在認(rèn)證證書到期前HXQC對(duì)獲證客戶管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行再認(rèn)證,評(píng)價(jià)獲證客戶是否持續(xù)滿足相關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的所有要求。
2 關(guān)于認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用
1)允許獲證客戶在證書有效期內(nèi)在廣告、產(chǎn)品說(shuō)明書和宣傳資料上使用HXQC管理體系認(rèn)證證書和標(biāo)志,說(shuō)明其管理體系已通過(guò)認(rèn)證,但不能用于產(chǎn)品或作為產(chǎn)品的合格證使用;不得利用管理體系認(rèn)證證書和相關(guān)文字、符號(hào),誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品、服務(wù)通過(guò)認(rèn)證。
2)若以某種方式明確說(shuō)明了“生產(chǎn)該產(chǎn)品的××體系通過(guò)了由北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心依據(jù)××標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的認(rèn)證”,則可將HXQC管理體系認(rèn)證標(biāo)志使用在運(yùn)輸產(chǎn)品的大箱子(等)上和用作廣告宣傳的小冊(cè)子(等)中。
3)使用HXQC管理體系認(rèn)證標(biāo)志,需向HXQC提出申請(qǐng),在使用時(shí),其圖案必須按照HXQC提供的圖案的比例放大或縮小,并且做到顏色一致;
4) 獲證客戶不得使用認(rèn)可標(biāo)志和IAF國(guó)際互認(rèn)標(biāo)志。
5)HXQC認(rèn)證證書和標(biāo)志只允許獲證客戶使用,不準(zhǔn)以任何方式轉(zhuǎn)讓、出售、借用或冒用。使用標(biāo)志時(shí),應(yīng)同時(shí)注明證書號(hào)碼,防止不正確使用可能導(dǎo)致暫?;虺蜂N認(rèn)證證書。
6)只要獲證客戶被暫停、注銷或撤銷了認(rèn)證證書,就應(yīng)停止認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用。
7)凡偽造、冒用、買賣認(rèn)證標(biāo)志或者認(rèn)證證書的,一經(jīng)查實(shí)將依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定查處。
3 關(guān)于認(rèn)證證書范圍的擴(kuò)大
當(dāng)認(rèn)證證書的持有者在原有管理體系認(rèn)證范圍的基礎(chǔ)上要擴(kuò)大認(rèn)證范圍時(shí),應(yīng)向HXQC申請(qǐng)簽訂擴(kuò)大范圍的認(rèn)證合同,HXQC將派出審核組(或結(jié)合監(jiān)督)對(duì)其擴(kuò)大部分體系文件及體系運(yùn)行有效性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,如擴(kuò)大的認(rèn)證范圍滿足認(rèn)證要求,HXQC將給予換發(fā)認(rèn)證證書。
4 關(guān)于獲證客戶的信息通報(bào)
當(dāng)獲證客戶發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向HXQC通報(bào):
1)更換法定代表人/管理者代表;
2)證書覆蓋范圍內(nèi)的產(chǎn)品/服務(wù)/活動(dòng)/場(chǎng)所發(fā)生了變化;
3)體系文件進(jìn)行了重大的修改;
4)客戶機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整,職能進(jìn)行了重新分配;
5)發(fā)生了重大的產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境/安全事故;
6)國(guó)家及地方各級(jí)政府監(jiān)管部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格、環(huán)境監(jiān)測(cè)/安全檢查不合格等;
7)發(fā)生嚴(yán)重顧客投訴;
8)發(fā)生客戶名稱、地址、通訊電話等變更。